Dia do Consumidor 2020 16 de Março 2020 |O dia Mundial Consumidor foi comemorado pela primeira vez em 15 de março de 1983, essa data foi escolhida em razão do famoso discurso feito em 15 de março de 1952 pelo presidente dos EUA John Kennedy , em seu discurso salientou que todo consumidor tem direito , essencialmente, á segurança, á informação, á escolha de ser ouvido. Isso provocou debates em vários países e estudos sobre a matéria,...
12 de Novembro – Dia dos Supermercados No dia 12 de novembro é comemorado o Dia Nacional dos Supermercados. Nesta data, em 1968, a Lei 7.208 definiu e regulamentou a atividade profissional dos responsáveis pelos supermercados. Nesse mesmo ano, foi fundada a Associação Brasileira de Supermercados (Abras). A data celebra e confraterniza a união entre os supermercadistas e os parceiros industriais do setor. Muitos supermercados costumam fazer promoções e campanhas especiais no Dia dos Supermercados, data que não...
Vendas x crise econômica: o que mudou no mercado varejista Apesar de o cenário econômico atual não ser dos melhores, o varejo, ainda que pouco expressivo, apresenta crescimento em vendas. Todos possuem necessidades de consumo e isso reflete nos hábitos do consumidor, mesmo que o ticket médio tenha reduzido, o que foi comprovado em dados comparativos de datas comemorativas. As necessidades não mudaram; o que mudou foi o grau de importância que o consumidor dá para cada coisa....
6 maneiras de otimizar seu aplicativo de varejo para conquistar novos consumidores usuários de smartphones Se você é um supermercadista sem um aplicativo para dispositivos móveis, talvez seja hora de pensar em criar um. E se você já tiver um, talvez seja hora de rever como está a experiência do usuário. Porque o crescimento do comércio móvel está mais forte do que nunca.Claro, ter um aplicativo, e ter um aplicativo utilizável são duas coisas diferentes....
5 razões pelas quais seus clientes não se mantêm leais Os comerciantes comemoram: todos os esforços para desenvolver a fidelidade do cliente realmente tem benefícios. Os programas de fidelidade podem ser a diferença entre um relacionamento duradouro e uma única compra, e estão mais fortes que nunca. De acordo com o relatório da Oracle, Retail 2018: The Loyalty Divide, 40% dos consumidores entre 18 e 34 anos dizem que são mais leais às marcas agora que há cinco anos. Mas a...
Uso de celular em lojas, distrai consumidores e aumenta as vendas O usuário de dispositivos móveis nunca está sozinho enquanto faz suas compras. É muito comum encontrar nos corredores pessoas teclando em seus aparelhos. A finalidade de uso é diversa: encontrar receitas de bolos, assados e doces; consultar seus cupons de compras ou enviar mensagem de texto para casa, para descobrir quem precisa do quê. Um estudo recente relatado no Journal of Marketing (julho/2018), indica que mais de 50% dos...
Melhorando os resultados investindo no layout e na disponibilidade das mercadorias pela loja e prateleiras. Jamais colocar barreiras como portas fechadas, portas estreitas, degraus ou qualquer obstáculo à entrada do cliente. Valorizar todos os espaços, criando elementos de interesse em cada zona, com situações de impacto nas regiões menos nobres, como cantos e fundos. Evitar a formação de corredor livre entre a entrada e o fundo da loja. Os produtos devem brilhar sempre com mais iluminação...