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Dia do Consumidor 2020 16 de Março 2020 |O dia Mundial Consumidor foi comemorado pela primeira vez  em 15 de março de 1983, essa data foi escolhida em razão do famoso discurso feito em 15 de março de 1952 pelo presidente dos EUA John Kennedy , em seu discurso salientou que todo consumidor tem direito , essencialmente, á segurança, á informação, á escolha de ser ouvido. Isso provocou debates em vários países e estudos sobre a matéria,...

Vendas x crise econômica: o que mudou no mercado varejista Apesar de o cenário econômico atual não ser dos melhores, o varejo, ainda que pouco expressivo, apresenta crescimento em vendas. Todos possuem necessidades de consumo e isso reflete nos hábitos do consumidor, mesmo que o ticket médio tenha reduzido, o que foi comprovado em dados comparativos de datas comemorativas. As necessidades não mudaram; o que mudou foi o grau de importância que o consumidor dá para cada coisa....

Brasileiros querem usar mais tecnologia no varejo nos próximos anos Pesquisa da High Tech Retail mostra que consumidores estão mais propensos a utilizar novos serviços tecnológicos oferecidos pelas empresas do setor.A tecnologia aplicada ao varejo traz benefícios para o consumidor como, por exemplo, comodidade e economia de tempo. Este é o resultado do estudo High Tech Retail feito com 1.400 pessoas em todo o país sobre as próximas tendências de comportamento de compra dos brasileiros nos próximos...

5 razões pelas quais seus clientes não se mantêm leais Os comerciantes comemoram: todos os esforços para desenvolver a fidelidade do cliente realmente tem benefícios. Os programas de fidelidade podem ser a diferença entre um relacionamento duradouro e uma única compra, e estão mais fortes que nunca. De acordo com o relatório da Oracle, Retail 2018: The Loyalty Divide, 40% dos consumidores entre 18 e 34 anos dizem que são mais leais às marcas agora que há cinco anos.Mas a...

Uso de celular em lojas, distrai consumidores e aumenta as vendas O usuário de dispositivos móveis nunca está sozinho enquanto faz suas compras. É muito comum encontrar nos corredores pessoas teclando em seus aparelhos. A finalidade de uso é diversa: encontrar receitas de bolos, assados e doces; consultar seus cupons de compras ou enviar mensagem de texto para casa, para descobrir quem precisa do quê. Um estudo recente relatado no Journal of Marketing (julho/2018), indica que mais de 50% dos...

  De acordo com a Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), os furtos correspondem a aproximadamente 29% das perdas no setor supermercadista, totalizando um prejuízo de R$ 6 bilhões apenas em 2015 e uma perda de 2,26% no faturamento das empresas. Você também está tendo esse problema? Então descubra quem são os responsáveis por essas perdas, os tipos mais comuns de furtos em supermercados e como evitá-los. A sociedade tem dificuldade de aceitar que as classes mais favorecidas também furtam, Sim,...


versão - outubro 2018