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5 razões pelas quais seus clientes não se mantêm leais Os comerciantes comemoram: todos os esforços para desenvolver a fidelidade do cliente realmente tem benefícios. Os programas de fidelidade podem ser a diferença entre um relacionamento duradouro e uma única compra, e estão mais fortes que nunca. De acordo com o relatório da Oracle, Retail 2018: The Loyalty Divide, 40% dos consumidores entre 18 e 34 anos dizem que são mais leais às marcas agora que há cinco anos.Mas a...